Колко струва доставката?
– Доставка до офис на Еконт Експрес ~ 4,60лв.
– Доставка до посочен адрес ~ 6,60лв.
Как да поръчам?
Може да поръчате онлйан от Поръчай сега, като изпратите e-mail на office[at]numbokey.com или на телефон: 0886 127 245
Доставяте ли до моето населено място?
Да. Доставяме до всички точки на България.
Колко ще струва доставката, ако поръчам няколко ключодържатели?
Без значение колко на брой ключодържатели ще поръчате цената на доставка остава същата.
Кога ще получа поръчката ми?
Обикновенно извършваме доставките до 1-2 работни дни след поръчка. Ако не сме натоварени вашата поръчка може да бъде изпратена и получена в рамките на 24 часа. Ако сте направили поръчка онлайн ще получите втори e-mail с информация, кога ще получите поръчката ви.
Направих поръчка, сега какво?
След поръчка следва изработване и изпращане на вашия ключодържател. При поръчка онлайн трябва да получите един потвърдителен e-mail и в най-кратки срокове ние ще ви изпратим още един с информация за това кога ще получите поръчката ви.
Направих поръчка, но не съм получил/а никакъв e-mail от вас
Често се случва, клиент да направи поръчка и да сбърка собствения си e-mail, в такъв случай може да се свържете с нас на office[at]numbokey.com или 0888 122 142, за да ни уведомите, че не сте получили e-mail след направена поръчка.В повечето случаи ние изпращаме поръчките въпреки, че имейла е сгрешен.
Поръчах, а вече няколко дни не получавам нищо?
Ако сте направили поръчката онлайн, най-вероятно не сте завършили поръчката ви. Свържете се с нас на office[at]numbokey.com или 0888 122 142, за да ни попитате за вашата поръчка.
Може ли да поръчам повече от един ключодържател в една поръчка?
Да. Дори ще заплатите само една доставка.
Ако поръчам ключодържател днес, кога ще го получа?
Обикновенно до 1-2 работни дни, но ако поръчката ви е спешна ще я обработим с предимство, просто ни уведомете в полето допълнителни бележки при онлайн поръчка или се свържете с нас на office[at]numbokey.com или 0888 122 142.
Мога ли да взема поръчка на място от вашия офис без да плащам доставка?
В момента предлагаме вземане на място само от нашия офис в гр. Карлово.
Мога ли да видя ключодържателя преди да платя?
Да. Просто ни информирайте, когато правите поръчка, че искате да видите ключодържателя преди да платите. Опцията е безплатна.
Мога ли да получа ключодържателя в събота?
Може, но само от офис на Еконт Експрес. Офисите на Еконт работят в събота със скъсено работно време от 09:00 -13:00 часа.
В изпратеното от вас e-mail пише в най-близкия ви офис на Еконт Експрес. Кой е най-близкият ми офис на Еконт Експрес?
В зависимост от дадения от вас адрес по време на поръчката ние сме намерили кой е най-близкия ви офис на Еконт Експрес, ползвайки Офис локатор Еконт Експрес. Въведете вашия адрес в полето за търсене и ще разберете кой е най-близкия ви офис на Еконт Експрес.
Какво е работното време на офисите на Еконт Експрес?
Различните офиси на Еконт Експрес имат различно работно време. Обикновенно Понеделник – Петък от 09:00 – 18:00 часа, Събота от 09:00 – 13:00 часа. Може да видите работното време на всеки отделен офис от тук
Днес ще получа пратката ми на адрес, но в колко часът?
Обикновенно доставките до посочен адрес се извършват от 09:00 до 13:00 часа. Куриерът ще се свърже с вас по телефона преди да е на посочения от вас адрес, за да се увери, че сте на него. Може да разпоредите повторен разнос за следващия ден, ако не сте на посочения от вас адрес.
Нужно ли е лично да приема поръчката ми?
Не. Може и друго лице да получи поръчката ви. При отказ на куриера свържете се с нас на 0888 122 142
Не мога да отида до офиса на Еконт Експрес в деня на получаване на поръчката проблем ли е?
Не, но е препоръчително. Може да отидете и да получите поръчката ви в рамките на 7 работни дни. След изтичането им се начислява складова такса в размер на 2лв./ден, която се запладща от вас.
Мога ли да откажа направена поръчка?
Може да откажете направена поръчка до 30 минути след като сте я направили.
Мога ли да върна вече доставена поръчка?
Да, може в рамките на 14 дни. Ако искате да върнете доставена поръчка, моля попълнете рекламационен формуляр. Повече подробности може да намерите тук.